Heute bekommt ihr einen Blick hinter die Kulissen eines der meistdiskutierten Medienstartups Deutschlands: Gabor Steingarts “The Pioneer”.

Aber davor erst mal ein paar Neuigkeiten:

👉 Facebook und Instagram wird es in Europa bald als werbefreies Abo für 9,99 € bzw. 12,99 € geben (Meta)

👉 Sind Tagespässe eine Alternative für Website-Besucher, die niemals ein Abo abschließen würden? (INMA)

👉 Freemium gilt bei Software-Unternehmen als beste Wachstumsstrategie. Dieser Gründer ist damit gescheitert und beschreibt sehr transparent, warum er von Freemium zu Free Trial gewechselt ist (Every)

👉 The Verge hat die Website umgebaut, um die Loyalität der Nutzer*innen zu steigern (AdWeek)

👉 OpenAI lässt Abonnenten ohne Programmierkenntnisse eine persönliche Version von ChatGPT erstellen (The Verge)

👉 WeWork stellt Insolvenzantrag (tagesschau)

👉 LinkedIn führt für Abonnenten KI-Features ein, die bei der Jobsuche helfen sollen (The Verge)

👉 Disney wird das restliche Drittel an Hulu für 8,6 Mrd. US-Dollar übernehmen (Spiegel)

👉 Auch die Süddeutsche Zeitung steigt in das Geschäft mit bezahlten B2B-Newslettern ein (kress)

Mit “The Pioneer” ist Ex-Handelsblatt-Chefredakteur Gabor Steingart angetreten, ein “Medienunternehmen neuen Typs” aufzubauen. Das 2018 gegründete Startup ist inzwischen ein Unternehmen mit rund 70 Angestellten, diversen Newslettern, Podcasts, Veranstaltungen, einer App … und einem Boot. Von der Pioneer One erreichen sie mit ihren Newslettern täglich über 200.000 Menschen und die Podcasts werden wöchentlich über 1 Mio. mal gestreamt.

Moritz Klein ist Head of Memberships und gibt uns in dieser Folge einen Einblick, wie ihre Distributed-Content-Strategie aussieht, wie sie freie Leser*innen zu Mitgliedern machen und warum das Boot ein Ausdruck ihres journalistischen Anspruchs ist.

Die Hauptprodukte von The Pioneer sind Newsletter und Podcasts. Im Gegensatz zu anderen Verlagen, bei denen meist die Website im Zentrum steht, haben sie dadurch einen direkten Draht zu über 245.000 Leser*innen, die die Inhalte direkt ins Postfach bekommen. Moritz begründet diese Fokussierung in ihrer Distributed Content Strategie damit, dass sie nah am Nutzungsverhalten sind und sie die Menschen da erreichen, wo sie ohnehin schon sind. Trotzdem werden die Website und App immer wichtiger, weil sie dort mehr Flexibilität haben, die User Experience nach ihren Wünschen zu gestalten und auch mehr über die Nutzungsmuster erfahren.

200.000 Menschen empfangen das kostenlose Pioneer Briefing in der gekürzten Economy Edition. Zusammen mit dem kostenlosen Podcast sind das die Reichweitenkanäle, durch die Menschen die Marke kennenlernen können. Oft sind diese Kanäle auch ein wichtiger Zwischenschritt zwischen Social Media und dem Abo. In Social Media entdecken sie Inhalte z. B. über Posts der Journalisten, registrieren sich kostenlos für den Newsletter und dort wird dann Vertrauen aufgebaut, das zur Conversion führen soll.

Die journalistischen Produkte sind stark mit den Persönlichkeiten der Macher verbunden. Viele Leserinnen kommen durch Gabor Steingart zum Briefing, aber auch andere Autorinnen und Podcaster haben ihre eigenen Fanbases. Das birgt Risiken, z. B. wen Autoren das Unternehmen verlassen, wie kürzlich in einigen Fällen passiert. Daher ist es wichtig, dass Nutzerinnen schnell die Vielfalt der Produkte und Stimmen kennenlernen, um langfristig loyal zu bleiben.

Moritz betont, dass Mitglieder viel mehr als Abonnenten sind. Sie steuern als Experten Inhalte bei, können als Leseraktionäre am Unternehmen beteiligt sein und sind auf dem Medienschiff Pioneer One zu Live-Events eingeladen. Auch wenn man nicht gleich Unternehmensanteile abgeben kann, gefällt mir der Gedanke, dass man seinen Abonnentinnen Rechenschaft pflichtig ist und sie nicht nur Kundinnen sind.

🛠️ Wie entwickelt, testet und launcht man ein neues Abo-Produkt? Mit informed-CEO Benjamin Mateev

🧠 7 Dinge, die wir bei der Subscription Tour in Berlin gelernt haben

🎧 Wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche die Subscription-First-Strategie im Unternehmen verankern

❓ Diese 5 Fragen solltet ihr euren Abonnenten regelmäßig stellen

📣 Wie du deine Kund*innen zu Markenbotschaftern machst

🔐 Wie du dein Abo mit Lock-in-Effekten unersetzbar machst

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💡 Was bisher geschah: 10 Learnings aus 22 Interviews

📅 Am 28. November erzähle ich beim Medienverband der freien Presse etwas über Newsletter-Strategien. Ich bin etwas überrascht, dass sich schon 130 Menschen angemeldet haben. Du auch? (MVFP)

📅 Am 14. März findet die nächste Subscription Tour in Berlin statt. Hier gibt’s Tickets. Schnell sein lohnt sich, denn beim letzten Mal war die Tour schnell ausverkauft und in diesem Monat bekommt ihr noch den ermäßigten Tarif, auch wenn ihr kein Mitglied der Deutschen Fachpresse seid. Schreibt einfach “Subscribe Now” in die Anmerkungen. (Deutsche Fachpresse)